krisenchat

Team: KAI LANZ, JAN WILHELM, JULIUS DE GRUYTER, HANS RAFFAUF, IRIS LANZ, MELANIE ECKERT - Berlin (Berlin)

Jahrgang: 2021

SCHWERE ZEITEN, GEMEINSAME ZEITEN

Zweifelsohne haben Kinder unter der Isolation während der Coronakrise stark gelitten. Neben fehlenden Online-Therapieangeboten für Kinder und Jugendliche wurde durch die Pandemie für viele offenbar, was für die Betroffenen schon lange traurige Realität ist: Die immense Diskrepanz in der psychischen Gesundheitsversorgung, die mit sozialer Klasse, Herkunft und anderen Marginalisationen und Diskriminierungen zusammenhängt. Viele Kinder haben deshalb weniger Möglichkeiten, psychosoziale Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen. Mit krisenchat haben die Publizistin Iris Lanz und ihr Gründungsteam ein Angebot auf die Beine gestellt, das 24/7 per Chat für Kinder und Jugendliche zur Verfügung steht. 300 Ehrenamtliche und 24 feste Mitarbeiter*innen betreuen die Direktkommunikation. Zudem sind auch thematische Videos und Blogartikel von Ratgeber*innen auf der Website verfügbar. Da drei der Gründer*innen selbst noch 19 bzw. 20 Jahre alt sind, gelingt die zielgruppenspezifische Ansprache besonders effektiv. So können die kleinen und großen Krisen des Lebens niedrigschwellig bewältigt werden.

»Wir wollen, dass psychosoziale Ersthilfe für Kinder und Jugendliche immer verfügbar, niedrigschwellig und wirkungsvoll wird.«